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4. No ato da entrega do veículo à Brasilwagen , o Usuário deverá assinar a Ordem de Serviço a ser emitida, onde constarão seus dados pessoais, os dados do automóvel, os serviços a serem realizados e seus respectivos valores.
5. O prazo para conclusão dos serviços será informado pelo consultor técnico a ser oportunamente designado pela Brasilwagen para atendimento do Usuário.
6. O encaminhamento do veículo para a Brasilwagen , assim como sua posterior retirada, são de responsabilidade exclusiva do Usuário.
7. O veículo deverá ser retirado no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas após a conclusão dos serviços. Para a segurança do Usuário, o veículo somente seráentregue ao seu proprietário ou a procurador devidamente autorizado por escrito a proceder a sua retirada.
8. Osserviços realizados pela Brasilwagen gozarão de garantia legal de 90 (noventa) dias. As peças eventualmente empregadas gozarão, além da garantia legal, degarantia contratual de 12 (doze) meses.
9. O pagamento dos serviços realizados deverá ser realizado pelo Usuário no ato da retirada do veículo por meio de moeda corrente ou cartão de crédito ou débito.
10. Não serão aceitos pagamentos realizados através de cheque.

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